Tu veux faire entrer les spécialistes de la cuisine dans le flux de travail quotidien ? Rejoins-nous en tant que Customer Service Manager (h/f) et montre-nous tes compétences en développant notre start-up logicielle !
Tu agis en tant que sparring partner pour nos utilisateurs en ce qui concerne l'utilisation de nos logiciels et tu élabores de manière autonome des solutions pour former durablement nos utilisateurs.
Tu crées régulièrement des entrées wiki qui sont validées en tant que partie intégrante pour la formation et l'aide aux utilisateurs.
Tu assumes les onboardings et les sessions de formation, tu accompagnes les utilisateurs tout au long de leur processus de mise en œuvre et tu les soutiens de manière proactive dans la réalisation des objectifs fixés ensemble.
Dans le cadre du support de premier niveau, tu réponds aux questions, tu apportes ton aide, tu formes les utilisateurs et tu enregistres les demandes de support pour le support de deuxième niveau.
Nous facilitons le quotidien autour de l'organisation des studios de cuisine. C'est précisément l'objectif que s'est fixé notre équipe. Découvre qui nous sommes et ce qui nous caractérise !
Par ton travail, tu fais en sorte que les studios de cuisine de toute l'Europe voient leur travail quotidien nettement facilité grâce à notre logiciel innovant.
Développe-toi personnellement et professionnellement en prenant de grandes responsabilités dès tes débuts. De plus, nous mettons à ta disposition un large éventail de cours de formation professionnelle continue.
Participe à la phase de démarrage passionnante d'une start-up tech berlinoise qui connaît un grand succès financier et dirige-la avec nous du lancement sur le marché jusqu'à la position de leader.
Boissons gratuites, bière à volonté, baby-foot ou belle vue. Notre bureau dans un espace WeWork moderne t'offre toutes les commodités pour une ambiance de travail à la fois productive et détendue.
Viens dans notre bureau génial situé directement dans le SonyCenter avec vue sur tout Berlin et imprègne-toi de l'atmosphère fraîche des start-ups !
Sébastien
Représentant des ventes chez KüchenDesk