Comment faire face à la concurrence ? Comment puis-je assurer la pérennité de mon entreprise ? Et comment puis-je utiliser la numérisation pour cela ? Le logiciel d'organisation d'entreprise "KüchenDesk" est une réponse à ces questions.

L'offre a été présentée pour la première fois en mai 2023 et ne cesse depuis de gagner des utilisateurs. Cela devrait être dû, entre autres, à son orientation pratique élevée. Car le logiciel a été développé en collaboration avec des entreprises pilotes "par des spécialistes de la cuisine pour des spécialistes de la cuisine". "Et constamment perfectionné", comme l'explique Marco Hanczuch du fournisseur Meisterdesk GmbH. "KüchenDesk" est un système vivant. Ainsi, à la suggestion d'un revendeur de cuisines, on travaille actuellement sur un login pour les clients finaux et on programme constamment de nouvelles interfaces.

Accès à tout moment
Pour tous ceux qui ne connaissent pas encore "KüchenDesk", Marco Hanczuch décrit ainsi l'offre : Le logiciel d'organisation d'entreprise est une solution basée sur le cloud qui reproduit l'ensemble du processus d'exploitation du magasin spécialisé : de la commande au montage et à la facturation en passant par la gestion des stocks. Il inclut la gestion des marchandises, le CRM et la base de données centrale. Elle est compatible avec tous les programmes de planification de cuisine courants et peut être utilisée par toutes les associations. Et ce, 24 heures sur 24 et de partout. Selon la position dans l'entreprise, des zones d'accès sont activées individuellement.

Le cloud est accepté
Mais les cuisinistes n'ont-ils aucun problème à placer leurs données d'exploitation dans un cloud ? La réponse surprenante est : pas du tout. "La plupart d'entre eux n'ont plus de réticence à utiliser le cloud", rapporte l'initiateur de "KüchenDesk". Les avantages se sont répandus et sont utilisés depuis longtemps dans de nombreux domaines de la vie quotidienne. Pour de nombreux utilisateurs potentiels, il s'agit plutôt de modifier des étapes de travail auxquelles ils sont habitués depuis des années. "Beaucoup de mes interlocuteurs savent très bien que le voyage s'oriente vers les services de cloud, la numérisation et les applications d'IA", rapporte Hanczuch lors d'un entretien à l'area30. Pour lui et son équipe, il s'agit donc toujours, dans le cadre des consultations, d'instaurer la confiance dans les processus et ainsi d'initier et de consolider l'établissement de nouvelles procédures.

Plus sûr que sur l'ordinateur personnel
Un argument important est également l'aspect de la sécurité des données, qui est nettement plus élevée avec les services basés sur le cloud. En raison des sauvegardes régulières, du puissant pare-feu, mais aussi de l'actualité. Marco Hanczuch : "Les programmes en nuage sont toujours à jour et ne risquent pas d'être désactivés, contrairement aux licences individuelles de bureau traditionnelles". Des dispositions détaillées en matière de protection des données garantissent en outre que personne ne peut accéder sans autorisation aux données d'exploitation du studio concerné.

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